Termos e Condições


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Finalização e Efeito da Terminação

Além de quaisquer outros remédios legais ou equitativos, o everybuyone.com pode, sem aviso prévio a você, imediatamente rescindir o Acordo ou revogar qualquer ou todos os seus direitos concedidos no âmbito do presente Acordo. Mediante qualquer rescisão do presente Acordo, você cessará imediatamente todo o acesso e a utilização do site e do everybuyone.com deverá, além de quaisquer outros remédios legais ou equitativos, revogar imediatamente todas as senhas (s), e a identificação de conta emitida para você e negar o seu acesso e utilização deste Site no todo ou em parte. Qualquer rescisão do presente Acordo não afetará os respetivos direitos e obrigações (incluindo sem limitação, obrigações de pagamento) das partes que surgiam antes da data da rescisão.

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Conta do Usuário

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De acordo com os regulamentos da Alfândega os clientes devem fornecer dados válidos e precisos. Todos os nomes do destinatário, endereço e nome dos pagadores devem ser válidos. Certos países solicitam que o destinatário apresente o seu ID ou passaporte para limpar o pacote ou para efeitos de verificação de pagamento. São os clientes únicos responsáveis pela precisão dos dados que nos fornecem. Caso qualquer informação esteja incorreta e impedisse qualquer envio ou entregas ou desembarques alfandegários, não nos responsabilharemos e não oferecerá qualquer compensação nesses casos.

everybuyonewill sempre cumprirá a lei, e nós gentilmente lembramos os usuários para fazer o mesmo. Como os clientes do importador são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentos em seus próprios países. Por favor, consulte nossa política de privacidade para mais informações.

Aceitação Do Pedido

Por favor, note que pode haver certas ordens que somos incapazes de aceitar e que devem cancelar. A everybuyone.com reserva-se o direito, a critério exclusivo, de recusar ou cancelar qualquer ordem por qualquer motivo. Algumas situações que podem resultar em seu pedido ser cancelado incluem limitações em quantidades disponíveis para compra, imprecisões ou erros em informações de produto ou precificação, ou problemas identificados por nosso departamento de evasão de crédito e fraude. Podemos também requerer verificações adicionais ou informações antes de aceitar qualquer ordem. Entraremos em contato com você se toda ou qualquer parte de seu pedido for cancelada ou se informações adicionais são necessárias para aceitar o seu pedido.

everybuyone não responsável por entregas atrasadas para ocasiões especiais, como aniversários, ou outros eventos. Encorajamos os clientes a colocarem a sua encomenda com antecedência para garantir que haja tempo suficiente para receber o seu item.

Ambas as partes concordam que, seguindo despacho de ordem, o transporte é de responsabilidade exclusiva do provedor de logística terceirifado. Durante este estágio, a propriedade total do (s) produto (s) pertence ao comprador; todos os passivos associados e riscos durante o transporte serão suportados pelo comprador. Todas as encomendas reportados como "entregues" por companhias de navegação são consideradas entregues. todos os buzumanos não podem ser responsabilizado por não entrega neste caso.

Erros Tipográficos

Enquanto o everybuyone.com se esforra para fornecer informações precisas de produto e precificação, podem ocorrer precificação ou erros tipográficos. everybuyone.com não pode confirmar o preço de um item até depois de ordenar. No caso de um item ser listado a um preço incorreto ou com informações incorretas devido a um erro na precificação ou informações do produto, o everybuyone.com terá o direito, a nosso exclusivo critério, de recusar ou cancelar quaisquer ordens colocadas para esse item. No caso de um item ser mal precificado, o everybuyone.com pode, a nosso critério, entrar em contato com você para obter instruções ou cancelar seu pedido e notificá-lo de tal cancelamento.

Precificação em Moedas Diferentes

A precificação de produtos vendidos pela everybuyone.com é baseada em números calculados em dólares americanos (USD). Os preços exibidos em outras moedas são convertidos de Dólares Americanos de acordo com as taxas de conversão mais atuantes. Devido a valores flutuantes de moeda, os preços exibidos em denominações não norte-americanas de moeda no Site, diferente da página de produtos individuais, podem não ser os mais atuais. Áreas do Site em que as denominações não norte-americanas de moeda podem ser imprecisas incluem, mas não são limitadas a, banners promocionais, páginas promocionais e informações sobre páginas de categoria de produto. O preço exibido em uma página de produto individual, independentemente da denominação de moeda, é o preço atual que você é passível de pagar a everybuyone.com, excluindo a navegação.

Ao abrigo deste acordo, os serviços de processamento de pagamento de bens e / ou serviços adquiridos neste website são fornecidos por todas as empresas de empresas.

No evento que você optar por pagar com cartão de crédito e o pagamento será processado por meio de um Acquirer Europeu, estes termos são um acordo entre você e everybuyone.com. Para qualquer outro tipo de compras, estes termos são um acordo entre você e everybuyone.com e os bens e / ou serviços serão entregues pelo everybuyone.com diretamente.

Links

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Remédios

Você concorda que o remédio de everybuyone.com em lei para qualquer violação real ou ameaçada deste Acordo seria inadequado e que o everybuyone.com terá direito a um desempenho específico ou a um alívio injuntivo, ou ambos, além de quaisquer danos que everybuyone.com possam ter legalmente direito a recuperar, juntamente com despesas razoáveis de qualquer forma de resolução de litígios, incluindo, sem limitação, os honorários dos advogados.

Nenhum direito ou remédio de everybuyone.com deve ser exclusivo de qualquer outro, seja em lei ou patrimônio, incluindo, sem limitação, danos injuntivos, honorários de advogados e despesas.

Nenhuma instância de renúncia por parte de everybuyone.com dos seus direitos ou remédios sob estes termos e condições implica qualquer obrigação de conceder qualquer tipo de renúncia semelhante, futura ou outra.

Cancelamento do Pedido

Por favor, note que as encomendas lotadas ou enviadas não podem ser canceladas ou alteradas. Somente as ordens que forem pagas, processadas ou parcialmente enviadas podem ser modificadas. Entre em contato com nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente o mais rápido possível se você gostaria de cancelar uma encomenda enviada. Nossos agentes o ajudarão o melhor que puderem, no entanto, se um pedido não puder ser cancelado, por favor, aceite o pacote e consulte a nossa página de garantia.

Código de Conduta Cliente

Em everybuyonewe estamos sempre aqui para os nossos clientes e faremos o nosso melhor para resolver todas as questões para a satisfação do cliente de uma forma educada, profissional e amigável. Assim, não toleraremos qualquer comportamento inaceitável ou pouco razoável em relação aos nossos membros da Equipe de Atendimento ao Cliente.

Um comportamento inaceitável direcionado para funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente ou de todo o mundo pode, por exemplo, incluir mas não se limitar a qualquer um dos seguintes:

-comportamento Agressivo, abusivo e ameaçador. Exemplos incluem: quaisquer e todas as ameaças diretas ou implícitas em qualquer canal de comunicação; linguagem intimidadora; abuso pessoal e verbal; comentários sexistas, racistas, homofóbicos ou depreciativos; grosseria; declarações inflamatórias; palavras-; e alegações infundadas.

-Persistentemente fazer denúncias habitualmente exigentes ou vexatórias, apesar de o assunto ter sido totalmente abordado; de forma semelhante, repetindo reclamações persistindo apesar de soluções razoáveis e justas serem oferecidas de acordo com as nossas políticas.

-Ascar, esperar ou exigir pessoal para violar as diretrizes de política da empresa estabelecidas, por exemplo, quantia de reembolso, prazo, compensação especial, etc.; similarmente, buscando um resultado irrealista além do alcance de nossas próprias políticas e procedimentos. Por padrão, o valor da restituição não pode exceder o valor de pedido original pago a everybuyone.

-Alterando-se a natureza (ou foco) de uma reclamação ou o resultado desejado, parte maneira, após uma resposta formal ter sido fornecida.

-Número excessivo de reclamações em comparação com o histórico de valor da compra total. Incluindo a abertura de um número excessivo de Live Chat ou ingressos.

Para tal comportamento, os queixosos podem ser avisados e notificados formalmente do seguinte:

-A linguagem deles é considerada ofensiva, abusiva, ameaçadora, e totalmente inaceitável.

-Eles devem abster-se de usar tal linguagem, intimidação e ameaças.

-Não haverá mais troca de correspondência sobre o assunto se persistirem com esse comportamento.

-todos os outorgam-se o direito de não aceitar mais ordens do cliente no futuro sem aviso prévio. "

everybuyoneProcesso De Escalada De Reclamações

Este processo se aplica estritamente às questões de Atendimento ao Cliente. Para questões jurídicas distintas como os direitos autorais, consulte a nossa janela legal aqui:

Caso o cliente esteja insatisfeito com a solução oferecida pelo nosso Atendimento ao Cliente, o cliente poderá entrar em contato com a nossa Supervisor de Atendimento ao Cliente, enviando um novo bilhete em "envie uma reclamação formal" da seguinte forma:

Entre em contato conosco dentro de 3 meses a partir da data de embarque se você ainda não tiver recebido seu pacote quando enviado via padrão, taxa plana ou remessa prioritária. Para a América Latina esse prazo é estendido para 4 meses para entregas postais. Todas as questões de entrega expedidas também devem ser reportadas dentro de 3 meses a partir da data de embarque. Após este período, não poderemos mais oferecer indenização. Gentilmente observe que pacotes mostrados como entregues no website do correio de envio por método de envio expedidas estão isentos desta política.

Respondemos a todas as reclamações dentro de 24 horas, exceto nos fins de semana e feriados.